有流量的網站就是美好,一旦網站流量足夠,就會有好的事情發生。所以增加網站流量成為任何網上生意的第一步,不過在耗盡精力、時間或金錢之先,先花數分鐘閱讀這篇文章,了解網站流量的來源及定義。要增加網站流量沒有想像中的複雜,一步一步照著做,令流量由零開始一飛衝天。
流量的種類及含意
流量種類 | 訪客行動 | 背後含意 |
付費流量(Paid Traffic) | 點擊廣告 | 焦急並需要特定的資訊 |
自然搜尋流量 (Organic Traffic) | 點擊搜尋連結 | 清楚知道他們要些什麼 |
社交媒體流量 (Social Media) | 點擊社交媒體上的連結 | 隨意點擊瀏覽 |
電郵 (Email) | 點擊電郵上的連結 | 曾經到訪 |
直接流量 (Direct Traffic) | 把連結直接輸入瀏覽器 | 記得或曾經聽聞 |
推薦 (Referral) | 從另一個網站點擊連結 | 想了解更多 |
船的理論(帆、摩打、槳)
船的理論是一個較為有趣的比喻,會令整個講解更有趣,同時亦可以完整的講解整個流量的來源。想像一下現在開船要出海,出去越遠就越大機會捉到更多的魚,所以會希望船開得越快越遠越好。
而要令到這艘船前行,可以選擇用帆、摩打或槳來驅動,或者可以用齊三樣。
1.付費流量(摩打)
摩打是可以令船走得最快的一種方法,但摩打需要大量燃料(金錢),付費的流量主要有以下兩種
搜尋器付費流量 | 社交媒體付費流量 | |
對象 | 你知道你的對象想要些什麼 | 你知道你的對象是誰 |
適合使用的產品 | -有迫切性 -需要深入了解 -有明確分類 | -奪目 -有特定對象 -沒有明確分類 |
一個有經驗的廣告業者,可以一開始知道該落那一種的廣告,你需要知道,Google上面是不會有漫無目的的瀏覽者,他們都是有目的的,相反,Instagram上的瀏覽者都不會有目標的,大多都是隨意瀏覽。
在了解過付費流量的種類後,便需要理解到付費流量的特點:
- 高效率-基本上只要有足夠的預算,就可以買到足夠的流量,要做的只是選擇合適的平台,並建立廣告。
- 暫時性的-因為付費流量需要金錢做燃料,世上總不會有用不盡的燃料,到完成目標後,便應該暫停。
- 有針對性-當使用摩打令船短時間內前進得更快,就應該有清晰的目標,不諭是特定種類的產品,還是客戶群都好。
- 昂貴-運用燃油就會在短時間內走得更遠,但走得遠又不一定會捉到魚,由於每次客戶點擊都需要付費,當付出了預算,但沒有客戶購買,這筆費用並不少的。
對於購買付費流量的過程中,比即時的顧客更為重要的,就是透過活動所鑊得的數據,當有了這些數據,就可以在下一次再落廣告的時候,或者使用其他渠道的時候,都能夠製定相應的策略,提高效果。
2.自然流量(SEO:Search Engine Optimization)(帆)
行船時,開帆需要靠風去運行,而自然流量則同樣會受Google的規則影響流量,這個過程中,要做的就是儘量把我們的帆對準風的方向,希望可以不用自己的力量,就能走得又快又遠,而這個過程叫作SEO。
自然流量大的話,當然最好,但自然流量都有下列的特性:
- 有無限的可能性-網頁的頁數是沒有限制的,你的網站可以有一千個,一萬個不同的關鍵字,當越多關鍵字的時候,就會越大機會被點擊瀏覽。
- 具有持久性的-網頁的排名會持續一段時間,如果其中一頁能夠得到一個好的排名並帶來流量,效果不會在短時間消失。
- 競爭激烈-自然流量的是最美好的,但就是因為這份美好換來的就是激烈的競爭,每一個關鍵字,都可能有過百萬的競爭。
- 被動的-雖然可以有千千萬萬個關鍵字在網站上面,但什麼時候會有什麼人來瀏覽是不能控制的,所有內容都只是存在在這個世界上的一點,可能需要很長時間才會見到成績。
- 免費的-跟上一部分的付費流量不同,自然流量是免費的。
自然流量都有部分其實是直接流量
在一段時間後,網站會有一些穩定的流量,到訪者都會記得你的品牌,但未必可以記住準確的網址,這個到訪者會在搜尋器上輸入你的品牌,這些本應是直接的流量,都會計算在算然的流量中。
如何提升自然流量
提升網站自然流量只有一個方法,就是持續的產出有價值的文章,所有的文章都是一個網站入口,要令客人喜歡你的文章,逗留長時間閱讀,才能提升這個頁面的排名,所以要寫得仔細,儘量回答所有的問題,談及所有有關的題目,並定期更新,加上合適的闗鍵字,經過一段時間後,就會得到好的排名。
3.電郵(槳)
說得上是槳,就是要用努力,一下一下的划下去,只要掌握好角度,船便會前進,每一封電郵都是一下划槳,會帶來人流,但當發送電郵一段短時間後,人流便會停止。
電郵名單上的每一個電郵,都代表到訪者對你的信任,是營運網站其中一個最重要的資產,透過傳送電郵,可以在特定的時間內令訪客再到回訪,跟搜索排名及社交媒體不同,是你完全可以控制得到的,而且可以持續的,要把電郵這一部分做好,就需要有好的組織和編排,有三個TIPS:
- 保持一致-電郵的內容要保持一致性,令電郵接收者可以一眼就認到你的品牌。
- 信任-每一個留下電郵的人都是一個信任你的人,但取得電郵只是第一步,之後還要繼續有價值的電郵給,增加信任,他們才會再一次打開電郵點擊連結。
- 靈活變通-之前提過內容要保持一致,這裡說的是表達方式要靈活變通,可以多試試不同的變化,例如:發送的日子、標題、頻率、發送電郵地址等等,多試不同的方法,才會知道那一種更有效。
3個發送電郵的貼士:
- 鼓勵訂閱電郵-千萬王要覺得這是硬銷,這樣是必需的,訪客的到來,未必知道你的網站內可以作出訂閱,提一提他們,插一個植入式廣告,「如果內容能幫助你的話,請謹記訂閱我啊!」
- 內容必須精準-每人每日可能收到過百封電郵,每一封電郵只會給與十多秒的時間,要在短時間內得到客人的歡心,一定要用字精準,一下就能夠捉摸到客人的心。
- 移動工具友善的電郵-大部分個人的電郵都是透過電話查閱,要確保電郵可以輕鬆的在各個平台閱讀,例如圖片不要放太多的內容,要別人放大再能看見,適合的大小可以令人更想按進去。
4.社交媒體流量(槳)
跟電郵的用類似,社交媒體上的流量需要在社交媒體上的互動,每一次互動都會帶來一點流量,一停的話,流量都可能會停下來。
在談到增加網站流量時,社交媒體是大部分人想到第一個方法,其實社交媒體的推廣有你意想不到的特點:
- 不要著眼流量-這課是講網站流量,不過經營社交媒體的時候,不要以追求流量為目標,社交媒體反而著重互動、公關及品牌效應,這些都是無法用流量或數據量度的。
- 無法預測趨勢-即使有恆常的社交媒體活動,都不能可以保持一樣的人流,因為社交媒體講求觸角及趨勢,冇人能夠準確預測下一股趨勢,但沒有人可以每次都準確的進行病毒行銷,帶來巨大的流量,也千萬不要有這樣的構想。
4個社交媒體的貼士:
- 加入同類的群組-沒有其他方法比加入同類的群組來得更直接,因為群眾已經篩選出特定的用戶,每一個參與都可以對準指定的客戶群。
- 在網站設立分享按鈕-這令到訪者見到他喜愛的內容後,可立刻分享到他們的社交媒體,增加社交媒體的曝光率,從而帶回顧客。
- 準確使用HASHTAGS-在之前有提過,大部分人在社交媒體上都沒有目的進行瀏覽,但當他們有找特定的文章或群組的時候,都透過HASHTAGS尋找。準確的運用標籤可以令顧客更容易找到你的文章或產品。
- 不妨重覆發怖內容-很多人做社交媒體的時候,都會認為一個內容發怖了,就會有千千萬萬的人看到,不適而再發怖,現實是即使是好的內容,看到的人只佔少數,而且看到都會很快忘記,過一段時間再發佈可以善用你花大量心愛做出來的內容,令他得到應有的流量。
5.直接流量(水流)
直接的流量就像水流一樣,當船走得越快,就會有越大的水流,直接流量的來源是上面的所有渠道,經過時間累積所得到的,能夠直接輸入連結的,都是知道你的品牌而來的人。
透過直接流量來訪的三種人:
- 回訪客人-他們在之前已經來過,了解並熟悉你的網站,清楚知道回來的原因。
- 口耳相傳-之前到訪過的客人,向他們的朋友推廣。
- 線下宣傳-傳單、海報上面等宣傳的連結,讓客人直接輸入到訪。
增加直接流量的3個貼士:
- 簡化連結-要客戶記得你的連結的話,連結越簡單越易記,令客戶可以聯想到的才會是一個好連結,正如APPLE.com,你不會不記得,而且可以輕易聯想到。
- 建立鮮明的品牌形象-客戶不會記得你的內容,不會記得你的產品,他們只會記得你,為什麼我們買波鞋會想到NIKE,買電話會想到APPLE,因為他們長期出產品質良好旳產品,形象已深深的刻在客戶心中,同樣你都可以透過長期出產好的內容,令客戶留下深刻的印象。
- 提升線下宣傳-不同的線下推廣都有助提升直接的摔量,可以線上線下的宣傳同時進行增加不同種類的流量。
6.推薦(水流)
推薦流量是從其他的網站,點擊連結的人,你網站在其他網站有越多的連結,就會有越多的推薦流量。
增加推薦流量的3個貼士:
- 客座文章-為其他同類形網站寫文章,運用其他網站的流量,帶來新的動力。
- 積極參與論壇的討論-找出跟你產品相闗的論壇,積極回應及貼文,令論壇上的人對你感興趣,當他們對你感興趣的時候,就會因好奇心而到訪你的連結。
- 到部落格發評論-其他部落格的訪客,都會是同樣的原因到訪,可能有著同樣的目的,在部落格發表意見,要有建設性,不要具攻擊性。
總結:怎樣才是好的流量分佈?
好的流量分佈是均衡的流量分佈,想象一下,你可以隨時運用任何的渠道帶來流量,你發電郵的時候,會有人到訪,運用社交媒體又能吸引眼球,SEO的排名每天都提升,這樣就是最好的情景,這一刻可能未必做到,但以上提供了很多方法,只要有心,不怕失敗,勇於嘗試,你的網站流量都一定會有所提升。
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