現時的社交媒體文化,照片是銷售最重要的一環,好的照片會令廣告事半功倍,減低宣傳成本,產品攝影成為很多網店老闆的煩惱,究竟怎樣才能拍出吸引到客戶的照片呢?是否要聘請專業的攝影師呢?
很多網店都因為沒有商品硬照令生意大打折扣,缺乏實際技巧及忽視照片的重要性是兩個最大的主因,有一部好的相機不代表能夠拍出好的照片。相反,擁有良好的拍攝技巧及後期製作,只需要一部手機,再配合一些低成本的工具,就可以拍出專業的照片。
商品攝影的3個重點
在討論怎樣拍一張好的照片之前,要先了解什麼才算得上好,認清方向,才能知道之後的路要怎麼走。
1.一致性
一致的商品照片可以令商店看起來更加專業。
網上購物的第一步是信心,沒有信心的話,即使你再喜歡一件產品,但因為怕受騙,結果都不會走到付款的一步。因此,專業一致的照片可以給客人一種安心,覺得你的網店是有系統、有商譽,而且會給人一種要求高的印象,相信該店的品質,整體觀感可以令客人更放心的網上付款購物。相反,如果不統一的話,客戶會覺得是剛起步的網店,擔心品質會良莠不齊。
不過,一致性不代表是全部照片都用同一個佈景板,有些時候也可以加插其他照片,例如在燈箱硬照的中間,加入幾張由模特兒拍成的相,可以增加新鮮感。
2.準確性
透過相片準確呈現出商品,可以增加回購率並減少退貨。
經營網店最不想見到的不是沒有生意,而是退貨率偏高。因為不單止沒有收入,而且還要花時間辦理,花金錢做退運。雖然當中會遇到一些抱著買回來試試的心態,不合適就退貨的人,但如果想避免因為產品不似預期而退款的人,一輯如實反映顔色、大小及質感的相片就變得極為重要。
與實物相乎的相片,令客人在收到貨品的時候,滿意度都會同樣提升,覺得買回來的跟看到的一樣,這令客人有信心下一次再在你的網店購物。
所以謹記,不要拍得像交友軟體上的「照騙」。
3.資訊性
提供足夠資訊的照片,可以令客人毫不猶豫就購買。
網上購物最主要的資訊來源就是照片,即使產品描述寫得多仔細,多動人,看的人都不足10%,而且當客人要到描述才了解產品的話,他們少不免會抱著挑剔及懷疑的態度。如果可以令客人從相片中已經獲得足夠既資訊,就可以減少他們的心理阻礙,可以從不同的視角拍照,上面、下面、側面、後面、3/4面,不同的產品都可能需要不同的視角,好似影鞋的話,可能就需要底面;但如果賣的是水壼,就未必需要。所以影相前,嘗試站在客人的角度,代入他們的需要,考慮切入點。
另外,有的產品可能需要配合高解像度的照片,例如客人買衣服的時候,會想知道衣服的用料及仔細的層次,照片就需要有足夠的解像度以配合這點。
以上三個重點的好處
只要持續地做足以上三點,就可以得到以下三個好處
- 增加銷量
- 提升客戶滿意度
- 減少退貨
第一步:製作自己的商品攝影STUDIO
一個最基本的STUDIO需要有四樣東西:
- 平面-一個讓產品可以平放的表面,大小視乎產品的種類,剛開始學攝影的最好是個平滑而且白色的表面
- 佈景-一個淨色的佈景可以令你的產品更為突出,同時可以令後期的修圖製作更為簡單。同樣地,剛學攝影的時候,建議使用白色的佈景,因為可以令產品更簡單的呈現原色。
- 燈光-燈光可分為自然光或人造燈兩種,自然光會較為柔和,而人造光會較實在及平均。對初學者而言,自然光會比較難掌握,因為光暗及角度會隨時間改變,花時間把產品放好位置後,光源可能已經轉了角度,所以白色的人造光會較為理想。
- 相機-相機即是電話,電話即是相機。基本上,近年的手機都能夠拍出足夠清晰的照片,而且防震等功能都做得相當不錯,可以不用特意買一架上萬元的相機。
有些教學會教你自己做一個紙皮燈箱,但我十分不建議這麼做,自製的紙皮燈箱,不但難以掌握光線,而且不能摺起(不方便收納),再加上要浪費時間去找合適的紙皮,再要切割至合適的大小形狀,十分浪費時間,要懂得管理時間,把時間留給最重要的事。
所以,最直接的方法,就是買回來,不是想像買回來的物品一定很貴及要很多空間,其實巿場上有很多小燈箱,只是$100-200就有交易,套裝入面還會包括不同的顏色佈景,配有LED的光源,組裝十分簡單容易,一次過滿足平面、佈景及燈光3個願望。
之前提過,像衣服的產品,顧客會放大仔細觀察,拍照時輕微的震動會令照片的細緻位放大時變得瞞糊,所以必要時可配置一個三腳架,提升拍照的穩定性。
第二步:商品拍攝
作為商品攝影的新手,很難憑空想像產品最後得出來的畫面,而且這會令大多數的人卻步,作為過來人的我,方法只有一個—嘗試。一開始的時候,的確會完全沒有概念,眼看Instagram 上的商品照片,簡單又奪目,自己做的時候卻好像怎麼也拍不出來。
其實不用很多時間,只消15分鐘的嘗試已經可以拍上過百張照片,總會有一張合用。而且,電話拍照不是用菲林,拍多少張都是不用錢的。剛開始的時候,我也作出很多的嘗試,發現只要跟著下面三個方向去試,就可拍出很多專業級的照片:
光源
燈箱有預設的放燈位置,一般是正上方,正上方的光源好處是可以令產品沒有陰影位置,所有細節位會在曝光下顯得更清晰。
不過清一式把光源放在正上方會比較單調,亦很難做出變化,所以拍攝清晰的基本照片後,可以試試把光源放在不同的位置,不同的光源可做成不同的陰影,切合拍攝的主題及攝影的感覺,打做出獨特的光影效果。
如有需要,可以用書枱燈或手電筒做出一點的光源,亦可在光源前面加上牛油紙,令光線較柔和。
角度
角度是最容易作出嘗試的,只要你拿著手機,每拍一張都可以是不同的角度,除了一些早前提到的標準角度外(正面,側面,上面,下面,3/4面),亦可以嘗試拍一些局部的照片,可以把最吸引的一部分突出,同時可以在社交媒體宣傳的時候,增加一些神秘感,吸引點擊。
不要把角度想得太過單一,加一點創意,例如嘗試在產品的背面拍過來,如果覺得正面的細節不能呈現,也可試試加一塊鏡子,增加圖像的趣味性。
背景
之前提過,最基本的商品攝影的佈景是白色,在拍攝數張後,可試試不同的背景,營造不同的氣氛。就著銷售對象及產品類型,預想一下要拍出來的效果,例如想吸引年青人可試試較鮮艷的用色,想表現得較為型格,可用較為深色的背景。
另外,亦可試試用木紋、枯葉、雲石等有特別紋路的背景作為襯托,令整個影像顯得更有特色。
不過,要留意,不要讓過於特別的背景搶去產品的焦點,要取奇平衡。
上面綜合了一些嘗試及改善的方向,但謹記不要只靠一招闖天涯,每一樣產品都會有既定的特性,上一次合用不代表這次合用,透過拍攝的過程,可讓身為老闆的你更了解產品的優點。
第三步:修圖(免費修圖軟件)
修圖跟拍攝是同樣重要的,懂得修圖的話就可以把產品原本的優點更為突出,例如令到光影位更突出,產品的紋理更加清晰,甚至最簡單的白色底相片,都要透過修圖來完成。
在修圖這部分,身邊的專業攝影師,都會建議用Adobe的Photoshop,因為在他們的眼中,Photoshop是無所不能,不過對於初學者而言,它的功能太多,需要很多時間才能掌握。
現時大部分的修圖工作都可以在電話上完成,初學者我會較建議運用電話的修圖軟件,以下是3個是免費而又最值得推介的:
Lightroom
Lightroom 是Adobe Creative Cloud開發應用程式,有付費版及免費版,Lightroom 的強項是突出光影及調色,簡單的在電話都可以做到專業級的照片。
Snapseed
Snapseed是近年發展得較好免費電話修圖軟件,被Google收購,並不停的提供免費更新,Snapseed 的做大好處是簡單易用,雖然功能強大,但擁有清晰說明及指示,即使初學者都可以極速上手。
Pixlr X
之前兩個都是電話的軟件,這一個網頁版的程式,不用下載,可以立刻試用,介面跟Photoshop 類似,基本的修圖功能都已經具備,足以應付不太複雜的修圖。
第四步:在媒交平台測試
當完成以上三步之後,應該會有一張你滿意的商品照片,可能你已經一早放棄,並聘請攝影師幫忙拍照,但都一定要做第四步。
不過,商品攝影的目的是增加網店的營業額,照片的受眾是廣大的潛在客戶,即使相片是你認為完美,或者是專業攝影師的傑作,都沒有用,因為可能你跟攝影師的品味都比較獨特,跟大眾有分別。
預備2-4輯的相片,放在社文平台上,做A/B Testing,看看哪一個風格的照片會帶來更大的流量,不停試驗,不停完善,追求完美。
總結
的確是可以在30分鐘內完成以上的四步,並得到一張合心意的照片,只要肯踏出第一步,就能最到,其實沒有想像中的難,有時候你覺得不滿意的照片,反而會得到好的反應,不過,要保持力求完美的心,大膽作出嘗試。